Ukraine Express - доставка из США

С чего начать!
Официальные правила компании:
ukraine-express (Правила)
ukraine-express (Правила ч.2)

Ответы на типовые вопросы:
Тарифы, услуги
Оплата услуг и отслеживание посылки

Спойлер: контакты в США

в США (Можно по скайпу звонить)
1-973-253-0050 (склад Делавэр)
1-973-732-7000
Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ
Нюансы доставки из Польши обсуждаем
ЗДЕСЬ

Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

Для розыска посылок и хозяев чужих товаров

 

В когось експрес море рухається? З 20.02 запаковано в контейнер і все.
І море за які дати зараз інвойс присилають?

 

Здравствуйте, у кого-то было так что продавец даёт трек DHL e commerc а потом доставку делает на последней миле USPS..
Так вот интересно какой трек основной и на лейбле посылки будет?

 

usps

 

Підскажіть будь ласка в мене таке вперше , адресу на Іспанії я на всіх сайтах змінила на нову , і чомусь одна посилка манго пішла на їх стару адресу ‍♀️ юе сказали звʼязуватись із перевізником сеур, а я не знаю як звʼязатись якщо при регістрації треба ввести дані з іспанського паспорту і посилка вже сьогодні буде доставлена ☹️
В кого так було ? Адреса ця Calle de sofre…Чи є шанси що посилку просто повернуть до магазину чи моя посилка пропала на тому старому адресі і вже все ?(((

 

Конкретно по складу в Іспанії не пам'ятаю чи таке в мене було, але аналогічна ситуація була точно (на складі якої країни не пам'ятаю, давніше було). Десь за тиждень після доставки посилка була відсканована за новою адресою. Тобто її переслали (вже не знаю хто: нові власники цієї адреси чи ЮЕ). Та й про схожі ситуації писали не так давно на форумі ЮЕ інші учасники (не пам'ятаю по європейських країнах чи США, пошукайте). Усе закінчувалось добре. Зв'язуватись з перевізником нічого не дасть (з мого досвіду), якщо на старій адресі нікого не буде або нові власники відмовляться прийняти посилку, повернуть у магазин, а магазин поверне вам гроші. Якщо приймуть за старою адресою, то скоріш за все її перешлють на нову адресу ЮЕ.

 

Ви мене дуже втішили дякую )


Надіслано із мого iPhone за допомогою Tapatalk

 

Напишу , раптом комусь буде корисно, мені вже сьогодні зайшла посилка в мій кабінет , разом із тою що заказала на вірну адресу, на одній налипка з вірною адресою, а на іншій посилці Calle de sofre … певно , шо її швидко направили на вірну адресу ) у моєму випадку все теж закінчилося дуже добре , дякую за відповідь


Надіслано із мого iPhone за допомогою Tapatalk

 

Вітаю, підкажіть, будь ласка, які зараз терміни в UE по США?

 

Ніякі. Всі посилки вже тиждень статус "1 день до митниці" не змінюється.

 

У мене посилка за 23.02 зайшла на митницю

 

добрий день!
будь ласка, сорієнтуйте по термінам Польщі ! помилково викупила на ue і просто у розпачі, що робити, якщо йде місяцями(((

 

Девочки, скажите пожалуйста,если посылки уже на складе в моем городе,то через сколько дней примерно мне их доставят? Я первый раз заказала

 

будь ласка, підкажіть, скільки зараз йде польща? помилково замовила на склад юе, вже другий тиждень на складі, не знаю, що робити, якщо ще місяць чекати, то на нормального перевізника доведеться перекупити, скажіть, будь ласка, які терміни зараз, в службі підтримки марно питати щось

 

Підкажіть, будь ласка, таку інфу бо довгий час не користувався. У ЮЄ до цих пір немає плати за місце та мін вагу? бо зазвичай вожу іншою компанією, а мілке ЮЄ (щоб не платити 10 дол мінімалку) Мене цікавить доставка з США

 

Я не знаю, хто ще може іми возити після всіх їх коників. Я так розумію, що ви про мінімалку вектора пишите - то у них зараз відміна мінімалки, все по фактичній вазі відправляється. так що можна не стримувати себе.

край для мене був з Ює (бо по СШа не вожу іми давно, з Польщі та Німеччини доставляю (бо НП трохи дорого бере) - вони вкрали мій трек (там була сумка за 350 євро та окуляри за 476 євро) і повний мороз, моя хата з краю і тд.

 

ну точно омжу сказати, що якщо звичайний товар доставляти - то Vector вигідніше (та і підтримка клієнтів адекватна, можна спитати і тобі дадуть професійну консультацію не будуть віднєкуватись).
Але треба прочитати правила роботи, бо буди у мене нюанси- не розібрався і була не дуже приємна ситуація.
А відміна мінімалки так, у мене була відправка 2-х телефонів, окермими посилками і з мене зняло за вагу однієї посилки в 0,7 кг та другої в 0.5 кг. Дуже приємно що мінімалки немає.

Думав, що ця фірма себе вижила судячи по тому як вони відносяться до своїх клієнтів.

 

Добрий день! Можливо комусь відомо, чим займається Особливий відділ в UE?

 

ніхто не відповів, поділюсь інформацією, раптом комусь буде потрібно.
польща - отримано на склад 26/03, сьогодні, 11/04, на НП в Києві

 

доброго вечора! Скажіть, будь ласка, які ньюанси були при роботі з VECTOR? Не бачу де саме на сайті пишуть про правила роботи. Хочу спробувати через них замовити, перейшла з UE на easyexpress, але вони порахували трохи дорого за доставку(
Дякую

 

потрібно зразу визначитись якої доставкою буде їхати трек (море чи авіа), бо якщо будете міняти зніметься 1 дол.
А так то, безподатковий штат - не будеть доп комісію, мінімалки в них вже немає. але треба дивитись за декларування треку. спочатку кабінет не дуже зручний (після ЮЄ та НП), але потім звикаєш. якщо щось не виходить - то краще зателефонуйте їх - менеджера на телефоні допоможуть вам )це їх великий плюс)

 

Підкажіть, будь ласка. На склад в США Ukr exp приїхали два треки з різницею в добу. Треки вніс заздалегідь. Доставка авіа, відправлення дозволене. Коли ще треки були в дорозі, звернувся до підтримки з проханням консолідувати їх в одну посилку. Відмовили. Відправлять їх тепер окремо. Одна помилка 2кг, друга 0.5 кг. Прошу консолідувати їх в Україні разом, та враховуючи вагу та авіа коефіцієнт відправити одним паком безкоштовно. Кажуть- не консолідуємо. Я так розумію, якщо 2-х кілограмова прийде перша, її відправлять безкоштовно, а друга вже за гроші. Чи є можливість якось їх об'єднати на складі в Україні перед відправкою? Думав, як варіант, не оплачувати їх, поки обидві не прийдуть на укр склад...
Що я роблю невірно?!

 

Вони не консолідують, відправляють напряму в Україну. Якщо обидві посилки не перевищують 150 євро, то виїдуть разом і в Україну зайдуть теж одночасно. Рахунок на оплату виставлять коли вони зайдуть в порт у Польщі.
Якщо не помиляюсь, то безкоштовна доставка курєром в Україні від 3+ кг

 

все вірно, поки не оплачуйте)

 

Якщо авіа- вага помножується на 2 при розрахунку безкоштовного ліміту

 

Не розумію, якщо безкоштовне зберігання посилок на складі в Україні під час військового часу без ліміту, чому вони не консолідують посилки...
На Amazon, наприклад, списувався з підтримкою, поки не відправлений вантаж, вони перепаковували в одну посилку декілька замовлень без проблем

 

Девочки, подскажите пожалуйста как с топ кешбек вывести деньги на юэ чтоб можно было потом вес оплатить