TESCO.com/direct/ F&F одежда и обувь из Англии

Рекомендуем к прочтению:
Теория зарубежных покупок:
https://shu.com.ua/threads/teorija-pokupok-v-ssha-i-evrope.29/
Что такое почтовые службы?
https://shu.com.ua/threads/chto-takoe-pochtovye-sluzhby.14151/
FAQ для новичков:
https://shu.com.ua/threads/faq-dlja-novichkov.17437/
Добавила Бану:
Инфо на 03.04.2015 - прямой доставки в Украину НЕТ. Отправляем заказы только на адрес перевозчика!
http://www.tesco.com/direct/
Магазин принимает укр. краты и отправляет на перевозчиков (мейл форвардинговые компании).
Инфо от 01/07.2018. магазин закрыл онлайн-продажу одежды F&F
Проходим регистрацию:
Sign in or register

Выбираете опцию -I am a new customer (я новый пользователь)
Вносите в поле Имя и Фамилию на латыне( я пишу на примере МФ pokupka.eu ) Указываем номер телефона, свой имейл(почту), почтовый индекс, при его вводе выскакивает адрес( улица, и номер дома), но можно выбрать вручную.

ну и пароль 2 раза( в пароле должна присутствовать заглавная буква, цифра и символ)

Адрес доставки-шиппинг(адрес мейл-форваредра/ перевозчика) и всю информацию заполнять латинскими буквами.
Адрес платежной карты-биллинг ( я пишу такой же как и шиппинг).

Информация по доставке здесь

Ищите купоны? Загляните в темку НАХОДОЧКИ. Самые свежие КУПОНЫ, СКИДКИ, НОВОСТИ от магазинов.
Плюс рекомендую ознакомиться: topcashback.co.uk - возврат % от покупок на английских сайтах!

 

Да,вес любой. Главное,чтобы сумма заказа не превышала 300 евро, примерно 240 фунтов

 

Клаас!!! Побежала выбирать одежку для любимого пупсика))) Вы не подскажите, детская одежда маломерит?

 

Это значит,что Ваш заказ в процессе сборки и отправки. Как только заказ соберут, прийдет письмо на эл. почту с номером отслеживания. Хотя сейчас Теско долго грузит,мне заказ от 10 декабря до сих пор не отгрузили(

 

Девченки,написала в теко платежный адрес приват банка,и автоматически поменялся адрес доставки на этот же,написала им письмо,жду ответа, посоветуйте что делать,кто-то сталкивался с такой проблемой?

 

Детская одежда идет в размер.У них правдивая размерная сетка. Только трусы нужно брать больше, маломерят

 

Девочки, проясните, пожалуйста, мою ситуацию. Заказывала на Теско впервые, заказ был от 1 декабря, до сих пор не пришел.... Причем 10 числа звонил курьер ДХЛ сказал что завтра привезет посылку, и тишина..... Связалась со службой ДХЛ, парень долго искал мою посылку, а потом сказал что ее отправили на таможню, якобы там в магазине напутали с инвойсом что-то.... И вот до сих пор на таможне((( заказ на 2500 грн че делать? писала в Теско, уже 3 письма отправила, ответа нет... Они вообще отдадут мою посылку? Магазин Теско морозится, на ДХЛ посоветовали написать самой в магазин чтоб они правильный инвойс выслали, но результата нет.... Переживаю я за свою посылочку

 

проверьте свой заказ - там может быть несколько треков напротив позиций

 

думаю, что с понедельника они дадут ответ, у меня теско всегда отвечал, иногда с задержкой, но всегда

я вот не понимаю, как это курьер сказал, что привезёт посылку, а потом отправил её на таможню??? её же таможня выпустила, если уже посылка была у курьера, как это так?????

 

с этим Теско не соскучишься. у меня вообще весь ордер отменили,гады...

 

я бы связалась с ДХЛ и передала через них инвойс и заверенную выписку из банка, как подтверждение оплаты с Вашей стороны определенной суммы..я думаю, что ДХЛ химичит(((

 

на заверенную выписку из банка мне ответили: "...может это вы химичили и оплачивали несколькими платежами..."
я им говорю: "так суммы совпадают в заказе и в выписке банка, даты платежей тоже"
они мне: "ну и что........."

тут точно что-то не так, ну не могла посылка покинув таможню опять туда вернуться

 

в том то и дело уже 200 раз всё перепроверяла номер трека один на всех позициях

 

по какой причине отменили???

 

Ой, девочки, я совсем в печали звонила в ДХЛ, они сказали что магазин не вложил в посылку инвойс, пишу в магазин - не отвечают, 4 письма послала, и ни ответа, ни привета..... ДХЛ не может мне отдать посылку, говорят если магазин не предоставит инвойс - отправят посылку обратно, а там подарки детям на Николая поназаказывала! блин, что ж за невезуха такая? впервые заказ делала, и чувствую что последний раз

 

Пишите на Теско об ошибке. Пусть передадут правильный адрес в ДПД или отменят заказ, если не поздно. Если заказ отменить поздно, когда посылка появится в Бермингеме или Украине - отлавливайте ее с ДЧЛ и перенаправляйте по правильному адресу доставки.

 

Пишите им на Фейсбук.

 

Девочки, кто знает, когда на Теско будут максимальные скидки - до Рождества или после?

 

попробуйте сами им скан заказа дать, вам же на почту должен был прийти подтверждённый заказ

 

отправила уже, нашлась в ДХЛ одна вменяемая девушка, готовая помочь сказала что постарается разрешить ситуацию, а вообще с теско говорит всегда какие-то проблемы у них, куча посылок лежит

 

удачи вам, чтобы всё быстренько ршилось, держу за вас кулачки

 

Девочки,помогите!я на теско заказала на 141 фунт,пришел ордер,отменили футболку за 15фунтов.Была акция при покупке на 40ф скидка 10ф(бесплатная доставка),эти гады списали с меня 141 фунт(13.12) и потом еще 13.94ф(14.12).....и прислали ордер на почту
Заказать итоги
Предметы:£ 126.00
Почтовая и упаковка:£ 10.00
Скидка:- £ 8.94
ОБЩАЯ СУММА ЗАКАЗА:£ 127.06

я что-то вообще ничего не понимаю что они сделали,помогите разобраться и как мне вернуть деньги свои,писать теско или приват банку?

 

они сами возвращают деньги за отменённые позиции, у меня возвращали примерно до 7 дней

 

у меня та же ситуация, ладно что позиции отменила, так почему тогда скидку урезали???? у меня тоже вместо 10 стоит минус 8,7 фунта!!! Так ещё у меня они на сл. день после покупки каким-то образом сняли 3,3 фунта, без никакого подтверждения!(((( А трек вам уже дали?

 

cкажите пожалуйста, теко доставляют на адрес или на отделение почты?

 

спасибо за помощь)

 

Доставляют на дом, если обслуживают город(пригород). Мне доставляют Новой Почтой, т.к. не обслуживают мою ДЕРЕВНЮ)))

 

Добрый день. разрешите и мне к вам присоединиться. Вот и у меня возникли проблемки.
В субботу сделала заказ на суму 104 фунта. С карты ее сразу списали. Сегодня магазин прислал отмену на одну позицию стоимостью 6 фунтов. Но вместо того, чтобы вернуть мне 6 фунтов, списали с карты 5,42 фунта!!! В чате приватбанка, мне сказали обращаться в магазин. Куда им писать? да, я еще и с английским не дружу... Помогите, пожалуйста.

 

Еще перед этим сделала 2 заказа 7 и 9 декабря, трек номера перестали отслеживаться. Занялась розыском. Обнаружила свою посылку только одну в DHL, сказали что посылка одна на 2 места. Но где же вторая? Надеюсь, что завтра произойдет чудо и приедут обе мои посылки.

 

а где находиться моя посылка,мне смотреть на сайте в статусе заказа или у перевозчика? первый раз делала самостоятельный заказ и так набакапорила с этим билинг адресом)посылку пишут отправили,даже не отписались на мое письмо о смене адреса!!! Теперь буду пытаться переадресовать посылку у перевозчика,я надеюсь они посылки вручают с предъявлением паспорта и предварительно набирают человека,что бы застать дома?

 

Пишите в Customer Care, на имейл, с которого Вам пришло подтверждение заказа. Отвечают не сразу, но отвечают.

 

Наверное, приедут обе, так как они отправляют посылку не сразу.

 

Отправка писем об отправке заказа клиентам происходит автоматом. ДПД должны прислать письмо на имейл, когда получат вашу посылку на отправку от Теско. Через это письмо и можно отследить перемещение посылки.

 

ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО ЗА ИНФОРМАЦИЮ)))))

 

Только у меня и у LEV такая история что теско с карты снял деньги? Девочки писала им на фейсбуке, но они вообще не понимают о чём речь. У кого ещё теско снимал деньги с карты? Может у кого уже был опыт? Посоветуйте что делать и куда писать?

 

Добрый день! Вчера пришло письмо с ДПД,что они получили мою посылку,я нажимаю на отслеживание посылки,но пока не могу войти.Подскажите пожалуйста,через какое время посылка отслеживается и номер посылки тот,что в заказе или они присваивают другой,просто мне пока никакого номера не присылали?Извините,что задаю глупые вопросы,просто пока нет опыта,вот и переживаю))))

 

Удалось зайти пишут:Ваша посылка покинула Великобритания и находится на пути в Украину. Это значит она у DHL или еще нет?

 

вы когда нажимаете на ссылочку так есть надпись Your parcel number 15504273123686. Это и есть ваш трек для отслеживания)

 

да, конечно вы ж её отслеживаете на сайте DPD. Доставляет не DHL а DPD

 

Спасибочки вам)))) Разобралась наконец,теперь осталось самое сложное, переадресовать посылку(мне ее отправили на платежный адрес Приват банка),как мне теперь с ними связаться, письмо написать или есть какие то контакты в Украине?Улыбка

 

позвоните в DPD может они вам что-то посоветуют

 

Буду надеяться все будет ок,детям заказала подарки,будет обидно если не дойдут....

 

скорее всего надо звонить в DHL, потому, что укр. DPD не имеют ничего общего с международным DPD.
Когда я ожидала 1 посылку, тоже не понимала, где она, и звонила в DPD, они ответили, что не имеют ничего общего с международным DPD.
После таможни ваша посылочка попадёт к DHL, поменяет номер, по-этому, мне кажеться, что лучше с ними связаться и всё узнать

 

Возьмите выписку из банка.

 

Эйрин, номер посылки будет 10 значное число Consignment number. DPD передает ппосылку на DHL. Как только посылка прибудет в Украину - DHL присвоит ей свой номер. По номеру Consignment number DHL сможет идентифицировать вашу посылку от DPD. Но опять же, пока посылка не прилетела DHL ее не видит. Вам необходимо связаться с DHL и они скажут, что вам дальше делать.

 

Все у вас дойдет! У меня была такая же ситуация. Звоните в DHL.

 

DPD ничем уже не помогут, так как посылка уже в пути.

 

По Европе доставку осуществляет DPD и Aramex. По прибытию в Украину посылка передается на DHL.

 

Приват банк вам не поможет. Они вашу посылку не примут в целях безопасности, так как это банк. Если они ее не примут - посылка уедет обратно в Великобританию при условии, что курьер не сможет с вами связаться. Вам надо перехватить посылку до того, как она уйдет в Днепропетровск и переадресовать ее на ваш правильный адрес доставки.

 

В DHL работают отзывчивые девочки. Они вам помогут! Удачи! Отпишитесь, как все получилось!

 

мне только что Арамекс принёс посылку, я в шоке