Как заказать с Mothercare.com

значит рано еще, позже надо проверять , или вообще после выходных

 

Inneso4ka, спаосибо за поддержку.
Когда впервый раз что-то делаешь всегда переживаешь раньше времени
Уже все ок, появился

 

Да не за что все такие были

 

Девочки, а если отменена одна позиция, ждать когда денежку вернут или писать им лучше сразу?
И если писать то куда?

 

Написала в мазекеа письмо, чтоб вернули деньги за товар, которого не оказалось в момент отправки и мне ответили:
Thank you for your email.

I have checked your order and can see that the Rabbit Fleece was canceled from your order as we are currently out of stock of this item.

Please be assured that you have not been charged for this item, and we apologise for any disappointment caused.
Kind regards

 

Но деньги-то списаны...или они были просто заблокированы а списана нужная сумма? что-то мне эти блокировки денег в последнее время выносят мозг...

 

По поводу списания и блокирования денег в Привате расскажу историю.
В 2011 году мы с мужем были в Италии, сняли там апартаменты и договорились с хозяином, что мы заселимся, а утром оплатим за все пребывание. Утром хозяина не оказалось на месте, и мы ушли гулять по Риму. И тут рпиходит СМС о списании суммы за все 4 суток. Через 5 минут приходит 2 СМС о списании в той же суммы разбитой на две. Через несколько часов все повторилось.
Стали с хозяином выяснять - он оказывается заблокировал деньги, чтобы мы не сбежали, и так как операция с полной суммой не прошлп он попробовал ее разбить. Мы зашли в Приват 24 - а денежки то сняли. В итоге, он все отменил, мы расплатились наличкой, а когда вернулись домой в Киев с приватом разобрались - все деньги были на месте.
Вот так у них в Привате работает система.

 

спросите в своем банке, потом в зависимости от ответа пишите в магазин

 

Девочки, заказала себе уже всю Америку, добралась до Англии)) Хочу попробовать заказать mothercare, ткните, пожалуйста, носом каким МФ лучше и дешевле это сделать))) Заранее благодарна)

 

только Вы сами сможете выбрать))
я перевозила Баджет Парсел, например...многие пользуются услугами Печкина

 

Девочки, получила свою посылочку - игрушку, которую отправляла Баджетом.
Баджет, как и обещали, до 6 декабря без минималки, слово сдержали. Посылка приехала на 8-й день, курьер Новой Почты принес домой - я довольна. Жаль только, что опять есть минималка - на сумму 15 Ф.
Я только не могла отслеживать посылку на баджете в личном кабинете, там все время висел статус "готова к отправке", а когда наша сторона выставила счет, статус изменился, и где-то через два дня после оплаты приехала моя игрушечка

 

Вам этот отзыв можно написать и в теме о Баджете))

 

ОК, спасибо.

 

Девочки, подскажите, пожалуйста, по заказу Mothercare. Первый раз сегодня сделала заказ. Деньги с карточки сняли. На почту прислали письмо "спасибо за заказ №...". Волнуюсь, могут ли они отменить мой заказ, так как начиталась тут всяких историй. Трек еще не прислали. Статус заказа "order status: Placed" . Сижу гипнотизирую свой комп Переживаю по поводу двух вопросов: Как долго обычно ждать трек и на каком этапе они обычно отменяют заказ? Заранее благодарю.

 

в течение суток если не прислали отказ, то теперь пару дней ждите трек...спокойствие! главное, спокойствие (с) sunny

 

Началась распродажа!!!

 

Девочки, подскажите пжл. Я решила осваивать заказы из Англии и начать с Мазеркеа. На нем (как и на других сайтах) идет отсчет дней до гарантированной доставки до рождества. А если я закажу позже, они же все-равно отшипят, просто она чуть позже приедет? Или у магазинов потом каникулы?

 

отшипят)) никуда не денутся...просто будет задержка в связи с праздниками

 

Девочки, подскажите пожалуйста, из всего ордера только одну позицию отменили, заказ уже пришел, а как вернуть деньги? Писать Мазеру или банку? У меня был опыт с др. магазинами, так там возвращали сумму не высланного в течении трех дней, причем автоматом, я ничего не писала. А тут прошло уже 19 дней с дня покупки и тишина.

 

сначала проверить выписку, потом я бы еще раз проверила списанную сумму через оператора в чате (если у Вас Приват), а уж потом писать в магазин.

 

Выписки проверила - нет возврата. Теперь нужно узнать какую сумму списал магазин?

 

проверьте в выписке, какую сумму списал магазин на дату заказа. И сверьте с итоговой суммой заказа, который пришел Вам.

 

Точно, списанная сумма магазином меньше суммы заказа в ордере ровно на отмененную вещь. А я на это не обратила внимания. Вот спасибо вам большое!!!
А теперь писать в чате, чтоб разблокировали эту разницу?

 

зачем писать?
она у вас уже автоматом разблокировалася и стала доступна на балансе - и если эта сумма была небольшая вы просто ее не заметили) и наверное уже и потратили)))

 

Девочки, спасибо вам за помощь, видимо я ее действительно не заметила.

 

всегда так делайте, как написала выше... и будет Вам счастье и спокойствие))

 

Это вы имели в виду, чтоб тратить?

 

и тратить тоже

 

Спасибо вам за помощь!!!

 

А как обстоят дела с кодами на mothercare?

 

в основном о них есть информация на самом сайте, но можно поискать в инете, так же приходят на почту при подписке

 

что-то я подписалась а кода нет(... будем искать в интернете, а в основном 15%?

 

так они не сразу приходят) а когда акции какие-нибудь
на сайте часто висел код на 15% для заказа от 100ф.
в инете находила раньше купон на игрушки -20%

 

в основном 15-20%...пару раз в год цены снижают до -50%

 

Девочки, подскажите, у кого такое было. Мазер мне прислал трек, но из моего заказа одна позиция не отправлена. И написано
Items to follow. Может у кого-то была подобная ситуация? Что это вообще значит? У них не оказалось в наличии этого товара или они мне ее пришлют попозже? Как понять? Заранее благодарю.

 

потом будете им напоминать об этой позиции - за нее они автоматом вам вернут деньги на карту после окончательного списания за фактически отправленный заказ, но могут забыть ее отправить...
мне так через 2 месяца выслали то, чего в первый раз не положили... писала им несколько раз, даже отменяла заказ - но по факту потом как появились вещи на складе - они их отправили и списали деньги с той карты, что расплачивалась)

 

Девочки, добрый вечер.
совершила покупку в мазеркеа, денюжку сняли. на почту прислали письмо с заказом. а вот в аккаунте заказа нет.
или заказ в аккаунте позже появляется?

 

Доброй ночи, подскажите пожалуйста как заказать http://www.mothercare.com/Key-Boom-Board---Pink/133581,default,pd.html и http://www.mothercare.com/ELC-Sing-Along-Star-Microphone/136786,default,pd.html. Прямо в Украину не везут? А если через Мист, сколько примерно может обойтись доставка?

 

Девочки, что-то у меня с одним заказом с Мазера уже вторая проблема. По отслеживанию трека посылка на Баджет уже пришла. Стала проверять по каждой позиции и расстроилась. Было заказано 2 одинаковые футболки, а в треке написано кол-во 1. Не знаю, что делать. Может ли быть такое, что привезли все-таки 2 шт., а втреке просто автоматом стоит
Number of Items: 1 или они действительно прислали одну. Там акция была 2 шт. за 7 фунтов. Деньги сняли как за 2. Как теперь проверить сколько их приехало? И что теперь сказать моему заказчику? Да еще и с английским я не очень дружу, как им письмо писать? Короче говоря, не заказ, а ужас ужасный.

 

Девочки! Как у вас щас мазер отгружает??? У меня заказ от 18.12 еще не отгрузили.... это норма для предновогоднего времени или бить уже тревогу????

 

а моего заказа так и нет в кабинете.
у кого-то такое было. чтобы на почту прислали подтверждение о заказе, а в кабинете на сайте его не было?

 

как Вы делали покупку? через свой аккаунт или через аккаунт "Как гость"..если, как гость, то вполне возможно, что не будет видно заказа(((

 

спокойно)) На данном этапе ничего пока сделать нельзя. Будете решать проблему (если она будет) по мере поступления)) Получите посылку, проверите, вот тогда мы подключимся с помощью: написать письмо, проконсультировать и ты.ды.

 

доставки в Украину нет. Можно воспользоваться не только Мистом. вот тут все почтовые службы - ВОТ
многие пользуются еще Печкиным, Баджет Парсел и ты.ды.

 

как гость, а потом уже зарегистрировалась .
вообщем жду как отшипят и номер трека пришлют. отправку сделала на баджет

 

спасибо

 

мой совет: НИКОГДА так больше не делайте))) я на заре своего шоппинга так на Диснее дважды скупилась))) не увидела своего заказа; естественно, дважды разместила заказ...Многие магазины "гостям" не сообщают номер заказа. Пишите в Кастомер магазина.

 

думаю, что норма...они в обычные дни на 3-5 дней только отгружали (в зависимости от объема заказа)..а тут праздники и распродажи...

 

больше не буду конечно
на Дисней в США я всегда как гость покупаю. я там не могу создать аккаунт. не создается почему-то. и все в порядке с Диснеем. и на левайсе я как гость покупаю.
так Мазеркеа прислали мне на почту мой заказ с номером. раньше регистрации на сайте. наверное поэтому в кабинете я его не вижу.
надеюсь, все будет хорошо. думаете нужно уже писать им? я заказ 24,12 разместила
они ж письмо пришлют как отправят

 

да, пока не стоит волноваться. ждите)